Kementerian Perdagangan (Kemendag) mengonfirmasi penerimaan 'dokumen' permohonan izin social commerce dari Facebook, Instagram, dan WhatsApp atau Meta Group. Namun, Kemendag memutuskan untuk mengembalikan dokumen tersebut.

Isy Karim, Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri Kemendag, kemudian menjelaskan alasan di balik pengembalian dokumen tersebut. Dia menyatakan bahwa masih ada beberapa persyaratan yang perlu dipenuhi.

“Sudah diajukan, tetapi masih ada beberapa hal yang harus dilengkapi,” ujar Isy, dikutip pada Kamis (9/11/2023).

Salah satu persyaratan yang disebutkan adalah adanya aplikasi yang terintegrasi dengan perlindungan konsumen.

“Sesuai dengan ketentuan bahwa social commerce itu berfungsi sebagai jembatan perlindungan konsumen, maka harus ada link langsung,” jelasnya.

Sejak dokumen tersebut dikembalikan oleh Kemendag, Isy mengungkapkan bahwa Meta Group belum mengajukan kembali izin sebagai social commerce.

Menurut laporan Bisnis pada Selasa (31/10/2023), Meta Group telah mengajukan izin sebagai social commerce, tetapi hingga saat ini belum mendapat persetujuan. Isy menyebut bahwa ketiga platform ini saat ini hanya terdaftar sebagai portal web dan media sosial.

Dengan pengajuan izin sebagai social commerce, Meta Group hanya diakui sebagai media promosi dan tidak memfasilitasi transaksi pembayaran di platform mereka.

“Saat ini mereka mengajukan izin untuk social commerce, hanya untuk keperluan promosi, tanpa melibatkan transaksi. Mereka sudah mengajukan, tetapi masih ada beberapa dokumen yang harus dilengkapi," tambahnya.